KUNDTJÄNST

info@webzonedesign.se support@webzonedesign.se 079-2015174

Support pic

Beställ Webbpaket!


Hem Beställning

Beställ Webbpaket

Så fort du har bestämt dig och vill att vi ska hjälpa dig med din nya hemsida är det några saker som du behöver göra innan vi kan sätta igång och bygga sidan.

Förstudie/Analys

Vi behöver en del grundläggande information om dig och ditt företag/organisation. Tillsammans ser vi över vad som finns idag och hur ser det ut? Vad kan bli bättre? Vad behöver utvecklas och ses över? Vad saknas idag?

Under en förstudie undersöker vi syfte, mål och vision med hemsidan för att skapa insikt i verksamhetens problem och möjligheter. Detta förarbete är viktigt då det kan användas som underlag vid kravställning, utarbetande av koncept och ett grafiskt manér. Detta anser vi vara en bra väg för att skapa förståelse och engagera dig i utvecklingsprocessen, så att alla strävar mot samma mål.

Domän/Webbhotell

Du behöver en domän och ett webbhotell innan vi kan publicera din hemsida. Om du inte har detta redan kan vi hjälpa dig i den processen.

Under inledningsfasen av projektet samlar vi in alla nödvändiga uppgifter för att resten av tiden i projektet ska gå så smidigt som möjligt. Om du redan har ett webbhotell behöver vi få tillgång till dina inloggningsuppgifter. Detsamma gäller om du redan har en domän. Vi kommer även att be dig om andra befintliga uppgifter som du kan ha för t.ex. databaser, FTP och Google mm.

Bilder/Texter

Skicka allt innehåll som du vill ska finnas med på de olika sidorna. Det vi behöver är din logotyp, de texter som ska finnas med som berättar vem du är, vad du gör och beskrivande texter för vad du erbjuder samt bilder på eventuella produkter/tjänster.

Saknar du bilder och/eller texter eller vill du förbättra det som redan finns? I så fall hjälper vi gärna till med det. Vi kan t.ex. hjälpa dig med att leta fram bilder ur bildbanker och boka in en fotograf som kommer till dig för att fotografera bilder på din interiör, din personal och dina erbjudanden. Kontakta oss för prisuppgift.

Webbdesign/Utveckling

När vi har fått det vi behöver kan vi sätta igång med att skapa din hemsida och fylla den med innehåll. Detta arbete brukar variera i tid beroende på storleken på hemsidan. Under utvecklingsfasen stämmer vi löpande av arbetet med dig och justerar hemsidans utformning tills dess att du känner dig helt nöjd.

Driftsättning/Testning

Äntligen är det dags! Dagen då din nya hemsida går live, eller dagen då din gamla hemsida ersätts av den nya.

Under dagen för driftsättning så ser vi bland annat till att serverinstallation och konfigurering går som det ska, registrerar den nya sidstrukturen mot sökmotorer och styr en DNS-ompekning. Allt innehåll ska finnas på plats vid det här tillfället och sidan testas både av oss på WebZone Design och av dig. Efter själva driftsättningen utför vi ännu en testning för att säkerställa att den nya hemsidan fungerar som den skall.

Support/Service

Efter driftsättning erbjuder vi självklart support på hemsidan. Supporten kan variera i längd beroende på vilket webbpaket du valt. Vill du däremot att vi ska fortsätta att hjälpa dig med tekniska uppdateringar, backup av din hemsida och innehåll efter denna period, rekommenderar vi att du tecknar ett serviceavtal med oss.

Arbetet med en hemsida tar inte slut när den är lanserad. Den ska uppdateras med innehåll, det är återkommande tekniska uppdateringar och säkerhet som behöver tas hand om för att nämna några av de saker som du måste ta hand om för att den ska fungera. I våra webbpaket ingår att vi tar backuper och sköter de löpande uppgraderingarna av din hemsida under tiden du har support. Förutom uppdateringar ingår i vissa servicenivåer även hjälp med uppdateringar av text och bild samt mindre ändringar upp till 2h per månad.

Om du behöver mer regelbunden hjälp med din hemsida som att ändra i texter och bilder, publicera nytt material som t.ex. nyhetsartiklar, lägga in produkter m.m. så rekommenderar vi att du tecknar ett serviceavtal med oss.

Beställnings Formulär